Comment ça marche
De la création de ta page à ta première commande.
Pour démarrer
- 1Crée ton compteUne adresse courriel et un mot de passe. Tu recevras un lien de confirmation à cliquer — pense à regarder tes indésirables.
- 2Remplis ta ficheLe nom de ta maison, ta ville, ton type de cuisine, et surtout le lien de ta page — c'est l'adresse que tu partageras. Ce n'est pas ton adresse postale.
- 3Ajoute tes platsNom, prix, unité, une photo. Les catégories servent à ranger ta carte : les filtres apparaissent dès que tu en as deux.
- 4Montre tes réalisationsUn mariage, un baptême, un buffet : un titre, une date, le nombre d'invités, des photos. C'est ce qu'un client regarde avant de te confier son événement.
- 5Partage ton lienColle-le dans ton groupe WhatsApp. La photo de couverture s'affiche dans l'aperçu — c'est elle qui donne envie d'ouvrir.
Questions fréquentes
Est-ce que mes clients doivent créer un compte ?
Non. Ils remplissent le formulaire de ta page et c'est tout. Une friction de moins entre eux et toi.
Est-ce que je reçois les paiements par TerangaHub ?
Non. Tes clients te paient comme d'habitude — espèces, virement, à la livraison. Nous ne touchons pas à l'argent et ne prenons aucune commission.
Comment je sais qu'une demande est arrivée ?
Tu reçois un courriel dès qu'un client envoie sa demande, avec son nom, son téléphone, la date et ce qu'il veut. Tu peux répondre directement à ce courriel : il part chez lui.
À quoi sert l'écran Service ?
Il additionne toutes les commandes d'un même jour et te dit quoi cuisiner en tout — quatre plateaux de nems, deux thieb. Il te signale aussi ce qui manque en réserve, et regroupe tes livraisons avec l'itinéraire.
Pourquoi une commande n'apparaît pas dans Service ?
Seules les commandes confirmées et en préparation y figurent. Une demande à laquelle tu n'as pas encore répondu n'engage personne : la compter reviendrait à cuisiner pour quelqu'un qui n'a rien commandé.
Le stock se met à jour tout seul ?
Oui, quand tu passes une commande en préparation. Un stock qui dépend de ta discipline finit par mentir — et un stock faux est pire qu'un stock absent.
Puis-je changer le lien de ma page ?
Oui, dans ta fiche. Mais les anciens liens cesseront de fonctionner : à éviter une fois que tu l'as partagé.
Mes clients sont-ils visibles par d'autres traiteurs ?
Non, jamais. La séparation est appliquée par la base de données elle-même, pas par l'interface.
Ta question n'est pas là ?
Cette page est jeune et ne couvre pas tout. Écris-nous : ta question nous dira ce qu'il faut y ajouter.